𝐃𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐞 𝐜𝐚𝐝𝐫𝐞 𝐝𝐞 𝐬𝐨𝐧 𝐞𝐧𝐠𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐞𝐧 𝐟𝐚𝐯𝐞𝐮𝐫 𝐝𝐞 𝐥’𝐚𝐦𝐞́𝐥𝐢𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐢𝐧𝐮𝐞 𝐝𝐞 𝐬𝐞𝐬 𝐩𝐞𝐫𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐦𝐨𝐝𝐞𝐫𝐧𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐬𝐚 𝐠𝐨𝐮𝐯𝐞𝐫𝐧𝐚𝐧𝐜𝐞, 𝐥’𝐀𝐠𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐍𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥𝐞 𝐝𝐞 𝐏𝐫𝐨𝐦𝐨𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐓𝐈𝐂 (𝐀𝐍𝐏𝐓𝐈𝐂) 𝐚 𝐨𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐬𝐞́, 𝐝𝐮 𝟐𝟕 𝐚𝐮 𝟑𝟏 𝐣𝐮𝐢𝐥𝐥𝐞𝐭 𝟐𝟎𝟐𝟔, 𝐮𝐧𝐞 𝐬𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐬𝐮𝐫 𝐥𝐞 𝐦𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐪𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝐚𝐮 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐢𝐭 𝐝𝐞𝐬 𝐦𝐞𝐦𝐛𝐫𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐬𝐨𝐧 𝐂𝐨𝐦𝐢𝐭𝐞́ 𝐝𝐞 𝐃𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 (𝐂𝐎𝐃𝐈𝐑), 𝐞́𝐥𝐚𝐫𝐠𝐢 𝐚𝐮𝐱 𝐜𝐡𝐞𝐟𝐬 𝐝𝐞 𝐝𝐞́𝐩𝐚𝐫𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬.

 

Cette session visait à doter les participants des connaissances et des outils nécessaires à la mise en place d’un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme aux bonnes pratiques internationales, tout en renforçant leur compréhension des principes de l’amélioration continue.

 

Durant cinq jours, les participants ont approfondi plusieurs thématiques essentielles, notamment l’approche processus, le pilotage par les risques, la cartographie des processus, le cycle d’amélioration continue (PDCA), la gouvernance de la qualité ainsi que le rôle de la communication dans la réussite d’un projet de transformation organisationnelle. Les travaux ont également permis d’examiner une proposition de cartographie des processus de l’ANPTIC et une feuille de route de déploiement du SMQ.

 

Au-delà des apports théoriques, la formation a favorisé des échanges interactifs, des études de cas et des travaux collaboratifs permettant aux participants d’identifier les enjeux spécifiques de l’Agence et de partager une vision commune des changements à conduire.

 

Plus qu’une simple acquisition de nouvelles connaissances, cette formation marque le début d’une démarche collective mobilisant l’ensemble des acteurs de l’Agence autour d’un objectif commun : construire un système de management performant, capable d’accompagner durablement les missions de l’ANPTIC et les ambitions de la transformation numérique du Burkina Faso.

 

𝐃𝐂𝐑𝐏/𝐀𝐍𝐏𝐓𝐈𝐂