En rappel l’objectif de cet atelier est de rendre accessible l’outil de gestion des incidents (iTOP) aux Directions des Systèmes d’Information (DSI) de l’Administration Publique.

Les sessions de formations ont été organisées par la Direction de la Formation et de la Promotion aux TIC (DFPTIC) de L’ANPTIC représenté durant les deux jours par M. Serge Landry BATTA Chef du Département de la Promotion aux TIC. Les sessions ont été également assurées par M. Mahamane OUATTARA et M.Siaka BLEGNA de la Direction de l’Intranet Gouvernemental de l’ANPTIC.

Durant les deux jours, les participants venus des différents Ministères ont été outillés sur le mode de déclaration des incidents, les différentes étapes de déclaration et le suivi des requêtes. Ils repartent avec des connaissances pratiques et disposent désormais d’un compte d’utilisateurs.

DCRP/ANPTIC